20年前から変わらないモノとは・・・
投稿日時:2018/01/26 カテゴリー名:ブログ
先日、CAPANNAセンター南店のオープニングスタッフだった
稲元くんが、食事に来てくれました
20年ぶりなので、
稲元くんも私も、そこそこイイ歳になってますが(笑)
喜びと懐かしさでいっぱいに^^
当時稲元くんは学生で初めでのアルバイトが
CAPANNAでした
右も左も分からない真っ白な彼に
当時はホールに常に出ていた創業者の石井が
熱く根気強く、サービスとは何なのか?
いつも語っては、身をもって表現し
共にお客さんを喜ばすことを
一緒に取り組んでました
相当彼も努力したんだと思います
そのまっすぐな気持ちと一生懸命な姿勢は
お客さんにも伝わって、いつのまにかとても信頼できるクルーに
そして、すでにビジネスでも結果を出している稲元くんは言いました
「サービスの本質をCAPANNAで学んだ」
当時の自分のことも思い出し、
一生懸命な気持ちはお客さんにも
クルーにも絶対伝わるんだ
20年経っても変わらないCAPANNAのサービスの根本は
とてもとても価値の高いものなんだ
あらためて実感した日でした
稲元くんに感謝です!